Iklan
Oleh: viwimoto.com | 16 Juni 2017

“Suzuki Peduli Mudik 2017”, Bentuk tanggung jawab kepada pelanggan setia Suzuki

Viwimoto.com – Setelah tahun lalu sukses mengadakan Gelaran “Suzuki Peduli Mudik 2016, kini kembali  PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembaIi menggelar program serupa yang bertajuk ”Suzuki Peduli Mudik 2017” dan berlangsung muIai 23 Juni 2 Juli 2017. Secara khusus, PT. SIS akan menyiapkan 7 Titik Pas Siaga, 29 BengkeI Mobil Siaga serta 22 Bengkel Motor Siaga yang tersebar di jaIur mudik muIai dari Sumatera, .Iawa hingga BaIi. Semua Iayanan tersebut secara khusus disiapkan untuk mengawal perjalanan mudik para pelanggan motor dan mobiI Suzuki pada saat libur Iebaran nanti.

Berdasarkan data Dishub, jumlah pemudik di tahun 2016 yaitu 2.371.358 mobil, dan 5.638.683 motor. Sedangkan di tahun 2017, diperkirakan akan terjadi kenaikan sebesar 3,596 untuk mobil dan 18% untuk kendaraan motor. 

Program yang mengusung tagline ”Siaga Melayani Anda” ini, merupakan program rutin tahunan purna juaI Suzuki sebagai bentuk tanggung jawab Suzuki kepada para pelanggan setianya. DaIam program ”Suzuki Peduli Mudik 2017″ Suzuki akan bersiaga 24 Jam melayani pelanggan setianya, dengan memberikan berbagai fasilitas yang teIah disediakan, yaitu Halo Suzuki Mudik Assistance (HSMA), Layanan darurat Suzuki Emergency Roadside Assistance, dan fasilitas Pos dan Bengkel Siaga.


Pelanggan yang memanfaatkan fasilitas Pos Siaga 2017, akan mendapatkan fasilitas gratis 23 item pemeriksaan kendaraan. SeIain itu, pelanggan juga dapat menikmati Ta’jiI, makanan dan minuman, game console, TV Cable, tempat istirahat yang nyaman, souvenir dan free wifi secara gratis . Sedangkan fasilitas yang ada di Bengkel Siaga. 2017, yaitu tersedia snack dan coffee corner, selain itu pelanggan juga akan mendapatkan’souvenir.
Selain itu Suzuki mengeluarkan aplikasi, yaitu Halo Suzuki Mobile Application, merupakan aplikasi baru yang diberikan PT. SIS yang ditujukan untuk membantu dan memberi kenyamanan untuk seluruh pelanggan Suzuki, yang didalamnya terdapat menu Suzuki PeduIi Mudik untuk membantu perjalanan mudik pelanggan. Pada menu ini, terdapat fasilitas permintaan teknisi & towing, rute & peta mudik, waktu soIat, Iokasi titik Pos & Bengkel Siaga, serta informasi umum Iainnya. Untuk menggunakan aplikasi ini, para pelanggan dapat mengunduhnya meIaIui Play Store dengan kata kunci “Halo Suzuki”.

Halo Suzuki Technician Assistance, merupakan salah satu penambahan fasilitas yang diberikan PT. SIS untuk meningkatkan pelayanan Siaga kepada para pemudik yang mengggunakan kendaraan Suzuki di tahun 2017 ini. Teknisi Suzuki akan memberikan panduan lisan meIaIui telepon, mengenai permasaahan yang terjadi di kendaraan pelanggan dengan _batas pemahaman dan pengetahuan pelanggan. Namun, jika permasalahan tidak dapat diseIesaikan, Han Suzuki akan mengirim Teknisi dan Service Car ke Iokasi pelanggan.

Service Head PT. SIS, Riecky Patrayudha, mengatakan ”Dengan adanya program Suzuki Peduli Mudik 2017 ini merupakan wujud konsistensi kami untuk memberikan pelayanan tebaik dari Suzuki kepada pelanggan setianya. Pada tahun ini, kami prekdisikan sebanyak 3.400 unit pemudik yang akan memanfaatkan program Suzuki Peduli Mudik 2017 ini. Setiap tahunnya kami terus melakukan evaluasi terhadap kebutuhan para pemudik. Kami berharap pelayanan yang kami berikan dapat menambah kenyamanan para pemudik. Terakhir, kami turut menghimbau untuk tetap menjaga keselamatan berkendara bagi para pemudik don selamat ber-Hari Raya bersama keluarga.”

Salah satu layanan yang khas dari Suzuki sejak Suzuki Peduli Mudik 2014, yaitu Halo Suzuki Mudik Ass/stance (HSMA). Layanan HSMA sudah berhasil mengawal sebanyak 3.632 pemudik yang menggunakan mobil dan motor Suzuki sejak 2014. Pada tahun ini, SIS memiliki proyeksi target pemanfaatan layanan HSMA sebanyak 5.000 pelanggan motor dan mobil Suzuki.

Baca juga artikel menarik lainnya :

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Kategori

%d blogger menyukai ini: