Viwimoto.com – Ramadan selalu menjadi momentum yang penuh makna di setiap tahunnya. Hal ini dimanfaatkan oleh PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang, untuk mempererat hubungan dengan para pelanggan setianya melalui acara buka puasa bersama bertajuk “Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati”.
Berlangsung di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta Utara, pada Jumat (06/03), kegiatan ini menghadirkan puluhan konsumen loyal yang selama ini aktif menggunakan dan merawat sepeda motor Honda. Acara ini bukan sekadar agenda rutin, melainkan wujud apresiasi nyata atas kepercayaan konsumen yang telah menjadikan Honda sebagai mitra mobilitas utama mereka.
WMS berkomitmen untuk memberikan layanan purna jual terbaik melalui pendekatan yang lebih personal. Selain menghadirkan produk berkualitas, perusahaan juga berupaya menciptakan pengalaman berkesan bagi konsumen melalui interaksi langsung dan perhatian khusus.
“Melalui kegiatan buka puasa bersama bertajuk ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’ kami ingin memberikan apresiasi kepada konsumen loyal Honda yang sudah menjadi bagian penting dari perjalanan kami. Ramadan menjadi momen yang tepat untuk mempererat silaturahmi sekaligus menghadirkan suasana kebersamaan yang hangat antara Perusahaan dan konsumen,” ujar Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.
Konsep acara tahun ini dirancang dengan suasana santai dan akrab guna mendorong interaksi yang lebih dekat. Para peserta diajak berbagi pengalaman selama menggunakan sepeda motor Honda hingga berdiskusi mengenai layanan purna jual. Melalui suasana informal ini, WMS juga mendengarkan langsung berbagai saran serta kritik membangun guna meningkatkan kualitas layanan di area Jakarta-Tangerang.
Sebagai bentuk terima kasih tambahan, setiap konsumen yang hadir menerima bingkisan Lebaran serta hadiah spesial sebagai simbol apresiasi atas loyalitas mereka terhadap produk dan layanan Honda.
Kriteria Konsumen Loyal
Konsumen yang diundang dalam acara ini dipilih berdasarkan kriteria khusus, antara lain:
-
Rutin melakukan perawatan berkala di jaringan bengkel resmi AHASS.
-
Memiliki lebih dari satu unit sepeda motor Honda.
-
Konsumen baru (periode akhir 2025 hingga awal 2026) yang telah disiplin melakukan servis pertama.
Siti Mulyanah menambahkan bahwa interaksi langsung adalah kunci dalam membangun hubungan jangka panjang. Dengan memahami kebutuhan konsumen secara lebih baik, perusahaan dapat memastikan kualitas layanan tetap relevan dengan harapan mereka.
“Melalui kegiatan ini kami berharap konsumen dapat merasakan kedekatan yang lebih kuat dengan seluruh jaringan dealer maupun AHASS area Jakarta – Tangerang. Kami ingin memastikan setiap konsumen selalu mendapatkan layanan after sales terbaik sekaligus merasakan bahwa Honda selalu hadir dalam setiap perjalanan mereka,” tutup Siti Mulyanah.
Melalui kegiatan ini, WMS berharap ikatan yang telah terjalin dengan konsumen semakin kokoh. Kebersamaan di bulan suci ini menjadi pengingat bahwa kepercayaan pelanggan adalah motivasi utama bagi perusahaan untuk terus menghadirkan layanan terbaik yang penuh arti.
Leave a Reply